Sisältö
- Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
- Suojaus sekä Toimiluvat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Asiakastuki & Asiakastyytyväisyys
Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
Olemme kehittäneet ActionCasino kasino -pelialustamme tarjoamaan ylitse 3000 korkealaatuista peliä kuuluisilta pelistudioilta. Tarjontamme kattaa klassiset hedelmäpelit, modernit videopeliautomaatit, suorat kasinopelit että mielenkiintoiset klassikkopelit. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät alan johtavat toimijat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.
Tarjontamme päivitetään viikoittain tuoreimmilla julkaisuilla, jolloin pelaajillamme on tarjolla koko ajan uutta sisältöä pelattavana. Meillä löytyy tehokas hakujärjestelmä, mikä sallii pelien suodattamisen teeman, piirteiden tai kehittäjän perusteella. Se helpottaa suosikkipelien paikallistamista sekä tuoreiden elämysten luo siirtymistä.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Megaways-pelit dynaamisilla voittolinjoilla & massiivisilla jackpot-potentiaaleilla
- Progressiiviset jackpot-pelit miljoonien euron palkintopotteilla
- Live-kasinopelit aidoilla dealereilla live striimauksen kautta
- Klassikot kuten blackjack, ruletti & baccarat lukuisilla eri variaatioilla
- Uusimmat uutuuspelit suoraa studioiden markkinoilletulosta
Tietoturva ja Lisensointi
Toimintamme perustuu viralliseen MGA-käyttölupaan (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), mikä edustaa yhtenä kasinoteollisuuden tunnetuimmista sääntelyelimistä. Tämä todistettu fakta takaa käyttäjillemme, että toteutamme tarkkoja pelisääntöjen vaatimuksia ja oikeudenmukaisen pelitoiminnan ehtoja. Kaikki pelimme audioidaan jatkuvasti riippumattomien kolmannen tahojen toimesta takaaksemme satunnaisuusjärjestelmien asianmukaisen suorituskyvyn.
Käytämme pankkitason SSL-256-bit-salaustekniikkaa turvaamaan kaikkia henkilötietoja sekä rahansiirtoja. Yksityiset data varastoidaan suojatuissa palvelimissa, joihin käyttöoikeus on ollut vahvasti säänneltyä. Toteutamme GDPR-lainsäädännön ehtoja sekä varmistamme asiakkaille kokonaisvaltaisen kontrollin itsensä dataansa.
Maksupalvelut ja Rahansiirrot
Mahdollistamme laajan valinnan maksumenetelmiä, mitkä käyvät suomalaisille pelaajille. Kaikki taloustapahtumat prosessoidaan nopeasti sekä luotettavasti nykyaikaisilla maksuratkaisuilla. Alustassamme ei löydy ole piilokustannuksia, ja kaikki transaktiotiedot esitetään avoimesti ennen kuin toimenpiteen varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei tarjolla | Heti / – |
Kotiutusprosessi
Meillä on optimoineet kotiutusjärjestelmämme erittäin vaivattomaksi. Ensimmäisen rahansiirron hetkellä suoritamme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), joka edustaa lakisääteinen velvoite. Kyseisen perästä nostot hoidetaan merkittävästi nopeammin. Valtaosa kotiutuksista käsitellään 24 tunnin aikana, sekä nopeimmilla maksutavoilla rahat ovat tililläsi saman päivänä.
Tukipalvelu & Pelaajatyytyväisyys
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomenkielellä. Tukitiimimme koostuu koulutuksellisista osaajista, jotka ymmärtävät nettikasinoiden järjestelmiä sekä pystyvät tarjoamaan ratkaisuja tehokkaasti. Esitämme useita kontaktoinnin tapoja, niin että jokainen käyttäjä voi valita omaksi parhaiten sopivan tavan.
Kontaktikanavamme
- Live-chat: Välitön yhteydenotto tukipalveluumme suoraan verkkosivuillamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Yksityiskohtaisia kysymyksiä varten sähköpostiin support@actioncasino.com, palautus 4-12 h aikana
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen tukipalvelu arkipäivinä kello 10-22, viikonloppuisin kello 12-20
- Kysymykset-osio: Laaja ohjeistus suosituimpiin tiedusteluihin pelitileistä, bonuksista ja teknisistä asioista
Uskontomme on vastuulliseen pelaamisen tapaan sekä esitämme keinoja pelaamisen valvontaan. Käyttäjät kykenevät määrittää talletus-, tappio- sekä aikarajoituksia tililleen koska tahansa. Esitämme myös itsesulkumahdollisuuden niille, jotka tarvitsevat tauon kasinopeleistä. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa tarjoamme tukea & voimavaroja vastuuntuntoisen pelikulttuurin kehittämiseksi.
Käyttäjäpalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä itsenäisillä arviointisivustoilla, mikä todistaa sitoutumisestamme erinomaiseen palveluun. Edistämme jatkuvasti toimintaamme käyttäjiltä saadun arvioiden pohjalta tukeaksemme parhaan saavutettavan pelielämyksen.