Sisällys
- Pelitarjonta & Pelitoimittajat
- Bonusten hallinta & Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Pelien valikoima & Pelitoimittajat
AllySpin-kasino tarjoaa laajan kokoelman peliohjelmia, jotka kaikki on ollut huolellisesti valikoitu kumppanuudessa toimialan parhaiden pelitoimittajien kanssa. Pelitarjontamme pitää sisällään ylitse 3000 erinäistä peliohjelmaa, tämä garantoi jokaiselle asiakkaalle passelin vaihtoehdon mieltymyksiin riippumatta. Meillä on tehneet kumppanuutta tällaisten hyvämaineisten toimittajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kera varmistaaksemme käyttäjiemme saavansa parasta standardia tarjoavia pelivaihtoehtoja.
Kolikkopelit käsittävät merkittävän osan valikoimastamme, ja AllySpincasino sisältää kaikki klassisista klassikkokolikkopeleistä moderneimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelivalikoimastamme löydät 21-pelejä, rulettipeliä, baccarat-peliä ja poker-pelejä lukuisissa erilaisissa versioissa. Live-kasinomme toimii yhteistyössä Evolutionin parissa, mikä yhtiö on alan parhaat live-dealer toimittaja.
Pelien Luokittelu
- Kolikkopelit: vanhat hedelmäpelit, videopeliautomaatit, progressiiviset jackpotit
- Pöytäpelit: ruletti, 21-peli, baccarat, poker, craps
- Livekasino: suora ruletti, live-blackjack, live-baccarat, peliohjelmat
- Muut pelit: bingo-variantit, keno-pelit, scratch-kortit, virtuaaliurheilupelit
- Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Branded-pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Progressiiviset jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilille optimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusjärjestelmä & Tarjoukset
Bonusohjelma on kehitetty palkitsemaan sekä uudet kuin uskollisimmat asiakkaamme. Tervetuliaistarjouksemme jakautuu neljälle alkuvaiheen rahasiirrolla, tarjoamalla parhaimmillaan bonussummaa ja freespinnejä tietyissä peleissä. Kaikki meidän bonukset pitävät sisällään läpinäkyvät kierrätysvaatimus, jotka ovat alan keskimääräistä alemmat.
VIP-edut
Kanta-asiakasohjelmamme käsittää kuuden portaasta: Pronssiluokka, Hopealuokka, Kultatasoe, Platinatasoe, Timantti ja Musta porras. Jokainen askelma avaa lisää hyötyjä, kuten vikkelämpiä kotiutuksia, omistettuja asiakaspalvelijoita, ainutlaatuisia bonuksia & kutsuja VIP-tilaisuuksiin. Taso määräytyy asiakkaan aktiivisuuden mukaan ja pelausten summan pohjalta.
- Viikoittain tulevat cashback-tarjoukset miinusten pohjalta
- Talletustarjous jokaisena perjantaina viikonlopun peleihin
- Ilmaiskierrokset tuoreisiin peleihin kokeiluun
- Reload-bonukset nykyisille asiakkaille
- Turnaustapahtumat sekä kilpailut joka viikko
- Syntymäpäivälahja jokaiselle jäsenrekisteriin kuuluville käyttäjille
Maksuvaihtoehdot & Rahansiirrot
Meillä on käytössä monipuolista tarjontaa maksutapoja taataksemme, että kaikki käyttäjä voi löytää omiin tarpeisiinsa sopivan metodin. Saatavilla on klassiset pankkikortit, digitaaliset lompakkopalvelut, pankkisiirrot että kryptovaluutat. Kaikki rahasiirrot prosessoidaan heti, ja nostot toteutetaan nopeasti protokolliemme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei lisä- kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lisä- kustannuksia |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei lainkaan kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Verkkomaksu |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei lainkaan kuluja |
Nostojen Prosessointi
Rahansiirtopyynnöt käsitellään maanantaista perjantaihin klo 9-17 välisenä aikana. VIP-jäsenillemme tarjoamme priorisoitua toteutusta, tämä merkitsee, että heidän tekemänsä rahasiirtonsa prosessoidaan ensimmäisinä käsittelyjonossa. Siirtorajoitukset määräytyvät pelaajan jäsentason pohjalta, ja nämä summat vaihtelevat 5000 euron 50000 €:iin kuukausittain.
Turvallisuus ja Lisensointi
Operaatiomme rakentuu Malta Gaming Authoritylta (MGA) myöntämään lisenssiin, joka kuuluu yksi arvostetuimmista ja tunnetuimmista pelitoimiluvista maailmassa. Malta Gaming Authority valvoo toimintaamme tiukasti taaten, että noudatamme kaikkinaisia vastuunalaisen pelaamisen hoidon ohjeita sekä pelaajavarojen suojaamista määritteleviä direktiivejä. Myös hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta suojataksemme kaikki tiedonsiirrot palvelimiemme ja käyttäjien laitteiston välillä.
Asiakkaiden rahat säilytetään separoidulla pankkitilillä, täysin ja tasan erillisenä yhtiön liiketoiminnan rahoista. Tämä menettely varmistaa, niin että käyttäjien talletukset ovat kaikissa tilanteissa saatavuudessa nostoja varten riippumatta yhtiön taloudellisesta vakavaraisuudesta. Verifioitu seikka: Maltan Gaming Authoritylta lisensoima toimija on pakotettua varastoimaan pelaajien varat erillisellä pankkitilillä, joka vaatimus on yhdeksi kasinoalan tiukimpien joukossa olevista lisensoituihin velvoitteista EU-alueella.
Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa koko vuorokauden jokaisena viikonpäivinä. Yhteydenottokanavia sisältyvät chat-palvelu, sähköposti sekä puhelinpalvelu suomenkielistä tuella. Live-chat edustaa nopeinten yhteydenottotapa, ja tavanomainen reagointiaika on alle kahden kaksi minuuttia. Asiakaspalvelijamme edustavat koulutuksensa saaneita ammattilaisisa, jotka voivat avustamaan kaikissa pelihallintaan, bonusetuihin, maksuihin ja teknologisiin kysymyksiin kuuluvissa asioissa.
Yhteystiedot & Yhteydenottokanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin reagoimme tavallisesti 2-4 tuntia kestävän sisällä. Telepalvelumme on avoinna käytössä vuorokausittain kello 10-24, sekä asiakkaitamme tukevat kotimaiset osaajat. Nettisivuillamme sijaitsee tämän ohella monipuolinen Usein kysytyt -sivu, mistä löytyy ratkaisut useimmiten kysyttyihin ongelmiin ilman tarvetta välttämättömyyttä saada yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Vastuullinen pelaamisen kulttuuri kuuluu toimintamme ydinarvoa. Tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten vaikkapa talletusrajat, häviörajat, pelisessioiden ajastimet ja tilin sulkemisen. Yhteistyössä Peluuri ry:n yhdistyksen parissa tarjoamme apua ja apua pelaajille, mitkä henkilöt tuntevat pelaamisen vahingolliseksi.