Sisällys
- Lisenssit sekä suojaus
- Pelikirjasto
- Maksuvaihtoehdot sekä kotiutusmenetelmät
- Tarjoukset & tarjouskampanjat
- Asiakaspalvelu
- Mobiilikäyttö
Lisenssit & suojaus
Operoimme selkein kortein, kun pelaajien turvallisuus on meidän prioriteettimme todella olennaista. klikkaa tästä toimii Curacaolla myönnetyllä valvojien antamalla peliviranomaislisenssillä, tämä turvaa toimintamme avoimuuden & luotettavuuden. Kaikki pelitapahtumat suojataan 128-bitin SSL-salauksella, joka on sama vastaava ratkaisu, jota pankit hyödyntävät turvallisuuttaan takaamiseksi.
Turvallisuutemme ulottuu kaikkiin operaatiomme osa-alueisiin. Henkilötiedot, transaktiotiedot sekä pelitapahtumat säilyvät turvallisina kehittyneiden palomuurien suojauksessa. Noudatamme tiukkoja tietosuojalainsäädäntöä, & pelaajilla on aina koska vain oikeus tarkistaa, muokata tai vaikkapa deletoida henkilökohtaiset datansa tietovarastostamme.
| SSL-tekniikka | 128-bittinen salaustekniikka | Koko tiedonsiirto |
| Pelilupa | Curacao eGaming | Valvottu pelioperaatio |
| Yksityisyys | GDPR-yhteensopiva | Käyttäjätietojen prosessointi |
| Peliturvallisuus | Turvallisen pelaamisen välineet | Pelirajoitukset & itsestään sulkeminen |
Pelivalikoima
Pelitarjontamme kattaa reilusti yli 1000 vaihtelevaa vaihtoehtoon, joka ovat jaettuina ymmärrettäviin luokkiin saumattoman pelaamisen varmistamiseksi. Järjestämme yhteistyötoimintaa kasinoalan markkinajohtavien pelistudioiden rinnalla, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Tämä yhdistelmä takaa ensiluokkaisen pelielämyksen ja oikeudenmukaisen pelaamisen kolmansien osapuolten testattujen RNG-generaattoreiden ansiosta.
Slotit ja Jackpotit
Kolikkopelien ystäville mahdollistamme valtavan tarjonnan perinteisistä peleistä tuoreisiin videokolikkopeleihin. Megaways-mekaniikat, klusterivoitot & hankittavat bonuspelit mahdollistavat monipuolisia pelitapoja. Kasvavat jackpot-pelit, kuten Mega Moolah sekä Mega Fortune, ovat tehneet tuottaneet miljoonia euron jättipotteja käyttäjillemme toimintamme varrella.
Livekasino ja kasinopöytäpelit
Suora casino tarjoaa todellista kasinotunnelmaa suorana omaan kotiisi. Ammattimaiset krupieerit palvelevat pelaajaa rulettipöydissä, 21-pelissä, baccarat-pelissä ja pokeripöydissä livenä. Pelaaja voi valita klassisten pelivaihtoehtojen rinnalla eksklusiivipöytiä korkeammilla panoksilla tai osallistua peliohjelmiin, joissa yhdistää peliviihdettä ja pelitoiminnan erityisellä menetelmällä.
- Ylitse viisikymmentä live-blackjack-pöytää erilaisilla panoksilla
- Euroriipalaisen tyylin, amerikkalainen sekä Lightning-tyylin ruletti
- Monopoly Live, Crazy Time sekä Dream Catcher
- VIP-pelivaihtoehdot henkilökohtaisella palvelumuodolla
- Suomenkieliset jakajat muutamissa pelipöydissä
Maksutavat ja kotiutusmenetelmät
Ymmärrämme, että nopeat sujuvat sekä luotettavat transaktiot ovat kaiken kriittisiä positiivisessa pelielämyksessä. Tämän takia tuomme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka käyvät vaihteleville käyttäjille.
| Pankkisiirto | 10-5000 EUR | 20-10,000 EUR | yhdestä kolmeen työpäivää |
| Luottokortit | 10-5000 EUR | 20-5000 EUR | 1-5 työpäivää |
| Trustly | 10-5,000 EUR | 20-10000 EUR | Välitön – vuorokausi |
| Digimaksulompakot | 10-5000 EUR | 20-5000 EUR | Välitön – vuorokausi |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | 0.001 BTC | viidestätoista kuuteenkymmeneen minuuttia |
Kotiutuspyyntöjen käsittelyyn Roby Casinolla kuluu aikaa normaalisti kaksikymmentäneljä h nostopyynnön tekemisestä. Varmennettujen pelitilien nostopyynnöt käsitellään etuoikeutetusti, & useimmiten varat ovat asiakkaan tilille vain muutamassa tunnissa aikaa. Asiakkaiden henkilötieto varmistetaan ensimmäisellä kerralla, jonka päätyttyä myöhemmät kotiutukset toteutetaan sujuvammin.
Bonukset & promootiot
Huomioimme käyttäjämme runsaasti niin ensitalletuksen muodossa että myös jatkuvien tarjousten avulla. Tervetuliaisbonus pitää sisällään bonustalletuksen sekä free spins -kierroksia määrätyissä peleissä. Bonussäännöt ovat täysin selkeät ja reilut – kierrätyskerroin on 35-kertainen bonussummaan suhteutettuna.
- Viikottaisia täydennystalletukset pitkäaikaisille asiakkaille
- Käteispalautusohjelma häviön kompensoimiseksi
- VIP-klubi eksklusiivisilla hyödyillä ja omalla palvelulla
- Kilpailut viikoittaisittain tuhansien eurojen palkintosummilla
- Syntymäpäivälahjat ja räätälöidyt promootiot
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on ulottuvilla ympäri kellon live-chatin, e-mailin & puhelinpalvelun avulla. Suomalaiset asiakastukihenkilömme ovat aina herkkinä auttamaan kaikenlaisissa asiassa peliin liittyvistä haasteista bonussäännöistä. Tyypillinen reaktioaikamme live-chatissa on alle alle kahden min, mikä on itsenäisesti validoitu riippumattomien asiakaspalvelututkimusten nojalla.
Laaja UKK-luokittelemme vastaamme tavallisimpiin kysymykseen, & web-sivustomme hakupalvelu tukee etsimään tarvitsemasi informaation tehokkaasti. Parannamme säännöllisesti palveluitamme asiakkaiden palautteen pohjalta, sillä pelaajan iloutenne on meidän onnistumisemme pohja.
Pelailu mobiililaitteella
Mobiilipelit on modernin kasinokäytön ytimessään, sekä olemme kehittäneet platformimme pelaamaan ongelmitta kaikenlaisilla pelikoneilla. Mobiiliselaimella pelaaminen ei lainkaan vaadi erillistä sovellusta, mutta pääsee pelaaja heti pelaamaan kirjautumalla sisään kännykälläsi tai vaikkapa taulutietokoneellasi. Kaikki toiminnot – talletustoimenpiteet, kotiutukset, tarjoukset sekä pelien valikoima – toimivat samalla täydellisesti mobiiliselaimilla kuin PC:llä.
Mobiilivalikoiman kokoelma on aivan samalla tavalla laaja kuin pöytäkonekehityksessä, & pelivaihtoehdot käynnistyvät nopeasti toki heikkommilla verkkoyhteyksillä. HTML5-pohjainen takaa, että pelisarjat sopeutuvat itsestään käytössäsi olevan laitteen näytön kokoon, mahdollistaen parhaan mahdollisen kasinokäytön huolimatta siitä, pelatko iPhone-laitteella, Android-puhelimella taikka iPad-tabletilla.